Un enjeu au quotidien : bâtir une offre de contenus qualitative, utile, aboutissant à une plus grande sobriété numérique et éditoriale.
La collaboration est rythmée par une démarche agile qui préside à l’émergence et à la mise en œuvre de nouveaux parcours et contenus pour les utilisateurs :
- design UX et éditorial des parcours utilisateurs : offre de contenus, structuration du propos, accompagnement des besoins…
- ateliers de co-conception avec le service Digital&Co et les référents métiers sur les différentes thématiques ;
- UX writing des pages et rubriques thématiques, création de contenus multimédia ;
- installation et documentation de la gouvernance éditoriale du site, à travers une charte d’expression, des parcours-types et un référentiel de formats éditoriaux ;
- planning et animation des instances opérationnelles (comités éditoriaux, réunions de « fabrication », comités de pilotage…)
L’agence mène par ailleurs des missions spécifiques de conseil SEO et amélioration de l’accessibilité des contenus.