Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Cette formation d’une journée a alterné apports théoriques, mises en pratique et échanges sur des contenus réels, issus du quotidien des participants.

Pourquoi cette refonte compte ? 

• Pour rendre l’information plus claire et plus accessible à tous les lecteurs.
• Pour mieux servir les ambitions commerciales des conseillers.eres sur le terrain.
• Pour faire tomber les idées reçues : oui, on peut concilier lisibilité et identité éditoriale, même sur des contenus techniques ou réglementaires 😊
• Pour donner aux contributeurs un socle commun de bonnes pratiques, directement transposables dans leurs productions quotidiennes.

Quel a été notre périmètre d'intervention ? 

• Préparation : recueil des attentes en amont auprès des stagiaires, pour adapter le déroulé de la formation et faire du « sur mesure ».
• Conception du support pédagogique : exploitation des cas concrets fournis par les participants.
• Animation : alternance d’explications, d’exercices pratiques issus de situations réelles et d’échanges collectifs, création de 2 trames de contenus relationnels.
• Suivi : évaluation des acquis à chaud et en différé (QCM à un mois), bilan consolidé.

Nous aimons quand la clarté devient un réflexe. C’est pourquoi chacun·e des participant·e·s à nos formations au langage clair reçoit notre outil CTRL+. Celui-ci permettant d’évaluer la qualité d’un contenu et de réaliser un « audit flash ». De quoi s’approprier les bonnes pratiques tout en contribuant à l’amélioration continue de son patrimoine éditorial.

Et en chiffres ?

• 8 participants
• 90 % de satisfaction (satisfaits ou très satisfaits)
• 6 cas pratiques travaillés