ECOSYSTEM

Cette stratégie mise au point pour l’organisme chargé de la gestion des déchets d’équipements électriques et électroniques professionnels, passe par :

• des ateliers d’expression de besoins et développement d’une démarche par persona : bénéfices utilisateur, irritants, messages-clés, valorisation des expertises…
  
  
• la conception éditoriale de 3 supports : déroulé narratif, pédagogie et niveau de langage adapté à l’expertise, structuration du discours favorisant l’attention et l’adhésion ;
  
  
• la création d’illustrations favorisant l’appréhension des notions complexes et l’assimilation des éléments de sens ;
  
  
• la déclinaison de fiches de bonnes pratiques incitant à agir.